Jaminan perkhidmatan syarikat hendaklah merangkumi aspek berikut:

Jaminan kualiti perkhidmatan : Pastikan penyedia perkhidmatan mempunyai kemahiran profesional dan sikap yang baik untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi. Respons tepat pada masanya dan menyelesaikan masalah, untuk masalah dan keperluan pelanggan, kakitangan sokongan perkhidmatan harus bertindak balas tepat pada masanya dan memberikan penyelesaian yang berkesan.

Jaminan proses perkhidmatan: Membangunkan dan melaksanakan proses perkhidmatan piawai untuk memastikan kualiti dan kecekapan perkhidmatan. Meningkatkan dan mengoptimumkan proses perkhidmatan secara berterusan mengikut maklum balas pelanggan dan perubahan pasaran.

Keselamatan perkhidmatan : mewujudkan mekanisme perlindungan maklumat yang kukuh untuk melindungi keselamatan dan privasi maklumat pelanggan. Ambil langkah keselamatan yang diperlukan untuk memastikan keselamatan diri dan harta benda dalam proses perkhidmatan.

Jaminan perkhidmatan selepas jualan : selepas tamat perkhidmatan, teruskan menyediakan pelanggan dengan sokongan yang diperlukan dan membantu untuk menyelesaikan masalah yang mungkin berlaku. Wujudkan mekanisme tinjauan kepuasan pelanggan, melalui tinjauan kepuasan pelanggan tetap, untuk memahami penilaian dan maklum balas pelanggan mengenai perkhidmatan, untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan secara berterusan.

Melalui langkah-langkah di atas, syarikat boleh menyediakan rangkaian penuh jaminan perkhidmatan untuk memastikan kepuasan pelanggan.